Conditions générales
Conditions générales d'utilisation et de vente du service AI Explorer.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site AI Explorer, accessible à l'adresse ai-explorer.io, édité par AI Explorer (auto-entreprise, France).
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. AI Explorer se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, qu'ils soient visiteurs anonymes, membres inscrits ou abonnés premium.
AI Explorer propose deux niveaux d'accès :
Accès gratuit (sans inscription)
- Consultation du catalogue d'outils IA
- Utilisation des filtres de recherche
- Comparaison de jusqu'à 4 outils
- Lecture des avis et évaluations
Accès membre (inscription gratuite)
- Sauvegarde de favoris et comparaisons
- Publication d'avis et de notes
- Soumission d'outils pour référencement
- Accès à l'historique personnel
Accès premium (abonnement payant)
- Mise en avant et sponsoring d'outils
- Badge et visibilité accrue sur le catalogue
- Statistiques et rapports de performance
- Support prioritaire
AI Explorer se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
Les offres d'AI Explorer sont détaillées sur la page tarifs. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
AI Explorer propose deux types de produits payants :
Abonnement premium (récurrent)
- Accès aux fonctionnalités premium renouvelé automatiquement
- Résiliable à tout moment depuis l'espace client
Boosts de visibilité (achat unique)
- Boost 7 jours, 15 jours ou 30 jours
- Mise en avant de l'outil dans le catalogue pendant la durée choisie
- Exécution du service démarrant immédiatement après le paiement
Addons (achat unique)
- Révision rapide — traitement prioritaire de la soumission
- Profil enrichi — mise en forme avancée de la fiche outil
- Pack lancement — combinaison de services pour le lancement d'un outil
- Activation immédiate après le paiement
AI Explorer se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les changements de prix n'affectent pas les abonnements en cours jusqu'à leur date de renouvellement. Les clients seront informés de toute modification tarifaire au moins 30 jours à l'avance.
En cas de promotion ou d'offre spéciale, les conditions particulières de cette offre prévalent sur les présentes CGV pour la durée de l'offre.
Le paiement des offres premium s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire de paiement Stripe. AI Explorer ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA (prélèvement bancaire)
Pour les abonnements, le prélèvement est effectué automatiquement à chaque date de renouvellement. Vous recevrez une facture par email après chaque paiement.
Abonnement premium
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès premium reste actif jusqu'à cette date. Aucun remboursement au prorata n'est accordé pour la période restante.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service et renoncé à votre droit de rétractation lors du paiement, auquel cas aucun remboursement ne peut être accordé (art. L221-28, 13° du Code de la consommation).
Boosts de visibilité et addons (achats uniques)
Les boosts de visibilité et les addons sont des contenus et services numériques à exécution immédiate. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que l'exécution du service a commencé avec votre accord exprès préalable et votre renonciation expresse à ce droit, recueillis lors du paiement.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être accordé pour un boost ou un addon une fois le paiement confirmé et le service activé.
Exceptions
Un remboursement peut être envisagé uniquement en cas de défaillance technique avérée d'AI Explorer rendant le service totalement inutilisable, sur justificatif et à la seule appréciation d'AI Explorer.
Pour toute demande de résiliation ou réclamation, contactez-nous à [email protected].
En utilisant AI Explorer, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de votre inscription
- Ne pas usurper l'identité d'un tiers
- Ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, trompeur ou malveillant
- Ne pas tenter d'accéder à des zones non autorisées du site
- Ne pas utiliser de robots ou scripts automatisés sans autorisation
- Respecter les droits de propriété intellectuelle d'AI Explorer et des tiers
- Soumettre uniquement des avis sincères et fondés sur une expérience réelle
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate du compte et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.
AI Explorer s'efforce de maintenir le site accessible 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.
Les informations relatives aux outils IA (prix, fonctionnalités, disponibilité) sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer. AI Explorer ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base de ces informations.
La responsabilité d'AI Explorer ne saurait être engagée pour les dommages indirects, pertes de données ou manques à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément au Code de la consommation, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Pour toute réclamation : [email protected]
Dernière mise à jour : avril 2026